AREA VI PENGUATAN PELAYANAN PUBLIK

A. STANDAR PELAYANAN

       1. Maklumat Pelayanan

       2. Prosedur berperkara

       3. SK Gratifikasi PA Negara

       4. SK Keterbukaan Informasi

       5. SK One Day Minute

       6. SK One Day Publish

       7. SK ROLE MODEL PIMPINAN PA Negara

       8. Standar Pelayanan PA  Negara

B. PELAYANAN PRIMA

       1. Website PA Negara

       2. E-Skum

       3. SIPP

       4. SIWAS

       5. Meja Pengaduan

       6. Biaya Perkara

C. PENILAIAN KEPUASAN TERHADAP PELAYANAN

       1. Survey Kepuasan Publik

       2. Kuisoner

       3. Prosentase hasil Survey

       4. Rapat Evaluasi Tindak Lanjut Hasil Survey

       5. Tindak Lanjut Hasil Survey